¿Necesitas un Contact Center en la nube de forma segura y sencilla?
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BPO
Nuestras soluciones en la nube le permiten a los Business Process Outsourcing (BPO) mantener la escalabilidad en sus operaciones al poder activar nuevas estaciones desde cualquier lugar de forma rápida, para así responder efectivamente a la demanda de sus clientes y manejar las fluctuaciones del personal y el tráfico. Ver másSalud
En el sector salud la satisfacción del paciente es una prioridad, por lo que ESMT trabaja en este sector para brindarle experiencias positivas, primeramente al paciente, pero también a todos los demás involucrados. Ver másSeguros
Cuando de seguros hablamos ya no basta con ofrecer un producto o servicio de calidad a buen precio para satisfacer al cliente, la realidad actual es que el cliente ha evolucionado, es cada vez más exigente y su lealtad ya no parte de los mismos principios. Ver másBanca
Aquellos que se desarrollan en el sector bancario están enfocados en cumplir con las cada vez más estrictas regulaciones y controles de datos, mientras logran satisfacer las expectativas de sus clientes, los cuales buscan procesos fáciles, rápidos y seguros. Ver másPymes
El objetivo de un Contact Center es brindar una gran experiencia al cliente sin importar el mercado en que este se desenvuelva o el tamaño que posea, pero para poder lograrlo las pequeñas y medianas empresas buscan fortalecer su fuerza de trabajo, dar paso a journeys consistentes e ininterrumpidos en todos los canales de comunicación y así construir relaciones duraderas. Ver másClientes
