Nuestra realidad nos ha llevado a ser cada vez más digitales y la exigencia de los tiempos nos permitió plantearnos un mundo donde las comunicaciones no se limitan a un solo canal.
De hecho, cada día se crean más canales para permitir que la comunicación sea efectiva tanto a nivel personal, como educativo o laboral.
Por lo que la omnicanalidad se ha vuelto una necesidad si se busca brinda un servicio de atención eficaz y eficiente, conoce más sobre esta y otras razones en la siguiente infografía.
