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Evoluciona la experiencia de tu cliente y llévala al siguiente nivel

Jueves, 13 de Mayo

10 am CO | PE | MX
11 am CH | VE | PY
12 pm ARG | URU

Cuando se trabaja directamente con la atención al consumidor hay dos aspectos que siempre deben formar parte de la ecuación, la experiencia del empleado y la experiencia del cliente. Tomando esto una mayor relevancia cuando se busca sacar el más grande provecho de tu negocio.

¿Quieres potenciar estos factores este 2021?

Para descubrirlo te invitamos a formar parte de esta nueva vivencia donde podrás conocer más sobre aquellas herramientas capaces de llevar la experiencia de tu cliente a un nuevo nivel.

Regístrate gratis en el evento para aprender más sobre:
  • Empatía: Desarrollando experiencias centradas en su cliente.
  • Employee Experience: Gestión del talento como potencializador de la experiencia de su cliente.
  • Experience as a Service: La experiencia como modelo de negocio.
¿Para quién es este evento?

Si haces parte de la experiencia al cliente de tu empresa o estás en el área de ventas o servicio al cliente y ejerces cualquiera de estos cargos, este evento es para ti:

  • Customer experience Manager.
  • Jefes de servicio al cliente.
  • Directores comerciales.
  • Directores de Canales Digitales.
  • Gerentes Generales.
  • Directores de contact Centers.
  • Directores de marketing.
Conoce los speakers del webinar:
Carlos Pérez

Experto en comunicaciones unificadas y plataformas de Contact Center. Creador de oportunidades de desarrollo e innovación corporativa, enfocado a resultados óptimos de Customer Experience.

KAM para región andina en ESMT
José López

Especialista en la industria de los Contact Center & BPO y apoya la construcción de nuevos modelos de experiencia al cliente basado en metodologías, conceptos y soluciones de última generación.

Solutions Consultant Manager en Genesys
Hermés Ruiz

Entusiasta de la Inteligencia Artificial y la Transformación Digital, así como de potenciar la gestión del talento humano como pieza clave en la evolución de la experiencia con el cliente.

Presidente Ejecutivo de OleWow.
Invitan

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