CX + IA: Inteligencia que Conecta
Una experiencia exclusiva para líderes visionarios: descubre cómo la IA está revolucionando la experiencia del cliente con impacto real.
Acerca del evento
CX + IA: Inteligencia que Conecta
Este brunch privado está diseñado exclusivamente para ejecutivos C-Level, garantizando conversaciones estratégicas de alto nivel.
En un entorno donde cada interacción cuenta, la Inteligencia Artificial no es el futuro, es el presente que marca la diferencia.
Te invitamos a un brunch privado en las oficinas de Genesys en Ciudad de México, diseñado para un grupo selecto de directivos de diferentes sectores.
¿Dónde?
Genesys, Piso 26, Torre A, P.º de los Tamarindos 400, Bosques de las Lomas, CDMX.
¿Cuándo?
Jueves 9 de Octubre
09:00 a.m.
Conoce a los conferencistas

María Trovato Yafrate
Directora de Operaciones y Consultora de CX en ESMT
Lo que ganarás al asistir
Visión estratégica
Proyecciones exclusivas sobre cómo la IA está transformando la competitividad en tu sector.
Casos reales
Historias de éxito con resultados tangibles que inspiran acción inmediata.
Inspiración y liderazgo
Un espacio selecto de networking con pares que marcan tendencia.
Agenda – CX + IA: Inteligencia que Conecta
9:00 a.m. – 9:15 | Registro
Recepción de los asistentes y bienvenida para dar inicio a una mañana exclusiva de
aprendizaje y networking.
9:15 a.m. – 9:45 a.m. | Brunch de bienvenida y networking
Un inicio ideal para relacionarse con otros líderes del sector en un ambiente
premium y cercano.
9:45 a.m. – 10:45 a.m. | IA en Acción: Casos Reales que Transforman la Experiencia del Cliente
María Trovato Yafrate
Una conferencia inspiradora con demostraciones en vivo y ejemplos reales que
muestran cómo la IA está potenciando la atención al cliente en múltiples industrias.
10:45 a.m. – 11:30 a.m. | Panel interactivo
Un espacio dinámico para dialogar, preguntar y compartir experiencias, explorando
de manera práctica cómo aplicar la IA a los retos actuales de CX en cada
organización.
11:30 a.m. – 12:00 p.m. | Cierre y networking final
Un momento para reforzar conexiones, intercambiar ideas y proyectar el futuro de la
experiencia del cliente junto a otros líderes visionarios.
Cupo limitados: para asegurar un espacio cercano y de alto nivel.
Invitan