---
title: "Quem somos: especialistas em Genesys · ESMT Consulting"
description: "Conheça a ESMT Consulting: Genesys Partner Elite Advance com equipe certificada e escritórios em sete países das Américas. Ajudamos a transformar o seu CX com IA."
canonical_url: "https://esmtcx.com/pt/nosotros"
locale: pt
meta:
  "og:description": "Conheça a ESMT Consulting: Genesys Partner Elite Advance com equipe certificada e escritórios em sete países das Américas. Ajudamos a transformar o seu CX com IA."
  "og:image": "https://esmtcx.com/_og/d/c_Esmt%2Ctitle_~UXVlbSBzb21vczogZXNwZWNpYWxpc3RhcyBlbSBHZW5lc3lz%2Cdescription_~Q29uaGXDp2EgYSBFU01UIENvbnN1bHRpbmc6IEdlbmVzeXMgUGFydG5lciBFbGl0ZSBBZHZhbmNlIGNvbSBlcXVpcGUgY2VydGlmaWNhZGEgZSBlc2NyaXTDs3Jpb3MgZW0gc2V0ZSBwYcOtc2VzIGRhcyBBbcOpcmljYXMuIEFqdWRhbW9zIGEgdHJhbnNmb3JtYXIgbyBzZXUgQ1ggY29tIElBLg%2Cmonibot_standing%2Cp_Ii9wdC9ub3NvdHJvcyI%2Cs_WuOCDVWL90BudrtC.png"
  "og:image:height": "600"
  "og:image:type": image/png
  "og:image:width": "1200"
  "og:title": "Quem somos: especialistas em Genesys · ESMT Consulting"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://esmtcx.com/llms.txt)

Genesys Partner Elite Advance

# Somos a esmt

A ESMT é sua parceira estratégica para transformar a experiência dos seus clientes. Somos especialistas na implementação da Genesys, a plataforma líder em infraestrutura de CX, potencializando-a com a implantação de IA Agêntica e IA Governada. Combinamos tecnologia de classe mundial com um profundo conhecimento do setor para levar suas operações a um nível superior.

![Edifício de escritórios com o logo da ESMT](https://esmtcx.com/_ipx/s_376x536/images/nosotros/edificio.webp)

## Trabalho em equipe

Nossa dinâmica de “trabalho em equipe” nos permite responder com agilidade a todos os desafios dos nossos clientes, apoiando com compromisso todo o nosso conhecimento e articulando habilidades técnicas e humanas para entender cada projeto e gerar soluções eficazes.

[Fale conosco](https://esmtcx.com/pt/contacto)

![Equipe da ESMT trabalhando junta em frente a um computador](https://esmtcx.com/_ipx/s_555x695/images/nosotros/equipo.webp)

![Mapa das Américas com os escritórios da ESMT marcados](https://esmtcx.com/_ipx/s_576x962/images/comun/mapa-america.webp)

## Atendemos Globalmente

Impulsione o sucesso da sua organização oferecendo uma excelente experiência ao cliente.

A ESMT conta com escritórios estrategicamente localizados nos EUA, México, Colômbia, Chile, Brasil, Venezuela e Guatemala, e com consultores em diversos países, o que nos permite atender globalmente empresas de diversos setores.

Confie na nossa experiência e trajetória para transformar a forma como você se relaciona com seus clientes e alcance o sucesso no seu negócio. Juntos, construiremos um futuro de excelência na experiência do cliente.

## Solicite sua demo

Conte-nos sobre sua operação e um especialista entrará em contato com você.

### Nossas sedes

EUA, México, Venezuela, Colômbia, Chile, Brasil e Guatemala

### E-mail

[info@esmtcx.com](mailto:info@esmtcx.com)

### WhatsApp

[+52 1 55 3274 1908](https://wa.me/5215532741908)

### **Conte-nos sobre sua empresa**

Preencha o formulário e entraremos em contato em breve.

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://esmtcx.com/pt#website","@type":"WebSite","inLanguage":"pt-BR","name":"ESMT Consulting","url":"https://esmtcx.com/pt","publisher":{"@id":"https://esmtcx.com/#identity"},"translationOfWork":{"@id":"https://esmtcx.com/#website"}},{"@id":"https://esmtcx.com/pt/nosotros#webpage","@type":"WebPage","description":"Conheça a ESMT Consulting: Genesys Partner Elite Advance com equipe certificada e escritórios em sete países das Américas. Ajudamos a transformar o seu CX com IA.","name":"Quem somos: especialistas em Genesys","url":"https://esmtcx.com/pt/nosotros","isPartOf":{"@id":"https://esmtcx.com/pt#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://esmtcx.com/pt/nosotros"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://esmtcx.com/#logo"}},{"@id":"https://esmtcx.com/#identity","@type":"Organization","alternateName":"ESMT","areaServed":"Worldwide","description":"ESMT Consulting, Partner Elite Advance da Genesys.","email":"info@esmtcx.com","name":"ESMT Consulting","url":"https://esmtcx.com","award":["Genesys Partner Elite Advance","Genesys Professional Services Partner"],"contactPoint":[{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+17862817343","areaServed":"US","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+5215575988673","areaServed":"MX","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+573102185138","areaServed":"CO","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+551140513850","areaServed":"BR","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+582129056328","areaServed":"VE","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+56225709088","areaServed":"CL","availableLanguage":["es","en","pt"]},{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","telephone":"+50238005472","areaServed":"GT","availableLanguage":["es","en","pt"]}],"knowsAbout":["Genesys Cloud CX","Genesys Engage","Genesys Professional Services","Contact center","Customer Experience (CX)","Inteligencia artificial"],"logo":{"@id":"https://esmtcx.com/#logo"},"sameAs":["https://www.linkedin.com/company/esmtcx/","https://www.instagram.com/esmtcx","https://www.youtube.com/@esmtcx","https://www.g2.com/products/esmt-consulting-sa-de-cv/reviews"]},{"@id":"https://esmtcx.com/#logo","@type":"ImageObject","caption":"ESMT Consulting","contentUrl":"https://esmtcx.com/apple-touch-icon.png","inLanguage":"pt-BR","url":"https://esmtcx.com/apple-touch-icon.png"}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://esmtcx.com/sitemap.md) for all pages.