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Genesys Partner Elite Advance

# Nossos Serviços

Podemos projetar e manter uma solução completa de contact center na nuvem com o Genesys Cloud CX ou nos seus servidores físicos com o Genesys Engage.

![Equipe batendo as mãos no alto](https://esmtcx.com/_ipx/s_376x536/images/servicios/manos.webp)

## Nossos serviços

Atendemos às suas necessidades

Oferecemos uma ampla gama de serviços, que incluem:

### **Serviços Profissionais**

Liderança e experiência para criar soluções confiáveis que impulsionem o valor da sua empresa.

### **Desenvolvimento e Integrações**

Criamos ferramentas sob medida para otimizar sua operação e melhorar a experiência do cliente.

### **Treinamento**

Capacitamos sua equipe para um uso ótimo e produtivo de ferramentas e tecnologias.

### **CSM**

Acompanhamos sua empresa com suporte estratégico e contínuo para maximizar o valor.

### **Business Advisor**

Assessoria estratégica para que cada decisão tecnológica impulsione o seu negócio.

### **Suporte**

Atendimento ágil e contínuo para garantir um serviço de qualidade aos nossos clientes.

![Fileira de lâmpadas apagadas com uma acesa em laranja](https://esmtcx.com/_ipx/s_555x695/images/servicios/focos.webp)

## O que nos torna diferentes?

- ### **Experiência garantida**

  Ao lado da Genesys, já trabalhamos em mais de 2.200 projetos em toda a América e na Ásia, em múltiplos setores e segmentos.
- ### **Flexibilidade em serviços e custos**

  Sempre buscaremos resolver o seu problema, muitas vezes até assumindo o custo para garantir uma solução.
- ### **Temos consultores em vários países**

  Isso nos permite estar presentes pessoalmente para dar suporte e treinamentos a muitos dos nossos clientes em seus escritórios.
- ### **Você não trabalha com apenas um consultor**

  Na ESMT você não trabalha só com o seu consultor, mas com toda uma equipe por trás.
- ### **Nossa ética de trabalho**

  Na ESMT não temos medo de trabalhar no fim de semana e por longas horas se for necessário para os nossos clientes.

![Mapa das Américas com os escritórios da ESMT marcados](https://esmtcx.com/_ipx/s_576x962/images/comun/mapa-america.webp)

## Atendemos Globalmente

Impulsione o sucesso da sua organização oferecendo uma excelente experiência ao cliente.

A ESMT conta com escritórios estrategicamente localizados nos EUA, México, Colômbia, Chile, Brasil, Venezuela e Guatemala, e com consultores em diversos países, o que nos permite atender globalmente empresas de diversos setores.

Confie na nossa experiência e trajetória para transformar a forma como você se relaciona com seus clientes e alcance o sucesso no seu negócio. Juntos, construiremos um futuro de excelência na experiência do cliente.

## Trabalhe conosco

Ajudamos você a melhorar a experiência do cliente

### Nossas sedes

EUA, México, Venezuela, Colômbia, Chile, Brasil e Guatemala

### E-mail

[info@esmtcx.com](mailto:info@esmtcx.com)

### WhatsApp

[+52 1 55 3274 1908](https://wa.me/5215532741908)

### **Conte-nos sobre sua empresa e entraremos em contato em breve**

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