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Categoría: CX

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empatía artificial

Empatía Artificial: Conexión emocional en la era digital

La empatía artificial es una herramienta que está transformando nuestras interacciones con la tecnología integrándose cada vez más en nuestra vida cotidiana. Imagina que llegas a casa después de un largo día de trabajo, cansado y un poco estresado. Abres tu computadora y decides hablar con un asistente virtual para resolver un problema con tu cuenta.…