Está precisando de um Contact Center na nuvem de forma segura e simples?
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Garantimos a flexibilidade em seus custos para assegurar o retorno do seu investimento.
Criamos uma experiência de serviços de impacto para os seus clientes
Desenhamos, desenvolvemos e fornecemos uma assessoria integral
BPO
Nossas soluções na nuvem permitem aos Business Process Outsourcing (BPO) manter a escalabilidade nas suas operações ao ter a capacidade de ativar novas estações a partir de qualquer lugar de forma rápida, e responder efetivamente as demandas dos seus clientes e direcionar as flutuações da equipe.Veja mais
Saúde
No setor saúde o bem-estar do paciente é uma prioridade, pelo qual ESMT trabalha para oferecer experiências positivas ao paciente assim como a todo o pessoal envolvido na prestação desse serviço.Veja mais
Seguros
Quando se fala de seguros, já não é suficiente oferecer um produto ou serviço de qualidade e bom preço para manter satisfeito o cliente. A verdade é que as necessidades do cliente estão evoluindo, sendo cada vez mais exigentes, e sua lealdade já não se sustenta nos mesmos princípios.Veja mais
Sistema bancário
Aqueles que se desempenham no setor bancário estão focados em cumprir com as normativas e controles cada vez mais rigorosos no que diz respeito à administração de dados, enquanto buscam satisfazer as expectativas de procedimentos simples, rápidos e seguros que são procurados pelos clientes.Veja mais
PMEs
O objetivo de um Contact Center é oferecer uma experiência ao cliente sem se importar com o mercado em que atua ou o tamanho da sua empresa. Porém, para cumprir com esse objetivo, as pequenas e médias empresas procuram fortalecer sua força de trabalho, se encaminhar-se por journeys consistentes e contínuos em todos os canais de comunicação, e construir relações duradouras com seus clientes.Veja mais
Clientes
