
CXBlog
CXBlog
Customer Experience contado por nuestros especialistas



La inteligencia de negocios (BI) en el contact center

Descubre cómo y por qué generar confianza en tus clientes

Potencia la atención de tus clientes con Genesys + Salesforce

Empatía en la experiencia del cliente

Impacto de la experiencia del cliente en el futuro de tu organización

Conoce que es el Net Promoter Score (NPS) y cuál es su importancia

Aumenta la motivación y la productividad en tu contact center aplicando gamificación

Beneficios de adicionar IA a la gestión de tus agentes

Rutina de ejercicios de pausas activas para un trabajador remoto
